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習(xí)近平總書記指出，“人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)”。安全生產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生命線，其重要性不言而喻。為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示批示精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，中國大地保險(xiǎn)始終堅(jiān)持“人民至上、生命至上”，將“止災(zāi)于日常”作為保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理行為的基本準(zhǔn)則，積極通過主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)智化精準(zhǔn)防控、常態(tài)化安全宣教等一攬子措施，深入?yún)⑴c到“防、減、救、賠”全流程風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)中，有效發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器的功能，為推動(dòng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理 拓展服務(wù)“新賽道”

2023年初，原中國銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的意見》，進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加快落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)工作。風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司向投保企業(yè)提供的風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括協(xié)助投保企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、教育培訓(xùn)、隱患排查、應(yīng)急演練、監(jiān)測預(yù)警等，目的是降低企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所造成的損失規(guī)模，提高社會(huì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)成本。

中國大地保險(xiǎn)積極將風(fēng)險(xiǎn)管理主動(dòng)介入保險(xiǎn)服務(wù)全生命周期，通過組建專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與服務(wù)隊(duì)伍等方式，提高風(fēng)險(xiǎn)減量管理效率和水平。同時(shí)，針對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，借助監(jiān)測機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等資源，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高項(xiàng)目、災(zāi)害易發(fā)區(qū)域項(xiàng)目等提供現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)查勘與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，協(xié)助客戶加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患識(shí)別、評(píng)價(jià)、管控與消除，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)增量，風(fēng)險(xiǎn)減量”。

比如在高危行業(yè)，中國大地保險(xiǎn)持續(xù)開展入場隱患排查、安全培訓(xùn)等行動(dòng)。2024年，中國大地保險(xiǎn)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)積極參與浙江寧波市建發(fā)縵云項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)交底會(huì)，與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位和第三方TIS機(jī)構(gòu)一道對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行逐一排查與討論，并給出針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控措施建議，同時(shí)嚴(yán)格責(zé)任制落實(shí)，保證安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位。

夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ) 數(shù)智化精準(zhǔn)防災(zāi)減災(zāi)

近年來，中國大地保險(xiǎn)在穩(wěn)步推進(jìn)“十四五”科技戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施基礎(chǔ)上，結(jié)合監(jiān)管機(jī)構(gòu)《關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的意見》，持續(xù)提高科技賦能服務(wù)水平，不斷探索“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”的風(fēng)險(xiǎn)減量創(chuàng)新模式，充分運(yùn)用高科技手段及第三方機(jī)構(gòu)的前沿科技能力，為投保人提供保前風(fēng)勘、保中防災(zāi)防損、災(zāi)前監(jiān)測預(yù)警、災(zāi)后查勘理賠的全流程數(shù)字化精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。

2023年，緊扣風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)這一主題，中國大地保險(xiǎn)與清華大學(xué)合肥公共安全研究院合作，建設(shè)智慧消防服務(wù)平臺(tái)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)助合作企業(yè)進(jìn)行火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測預(yù)警。同時(shí)，中國大地保險(xiǎn)還建立人工團(tuán)隊(duì)值守、定期消防協(xié)檢、多級(jí)應(yīng)急處置等全方位服務(wù)機(jī)制，形成線上服務(wù)+線下服務(wù)、人防+技防相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，協(xié)助企業(yè)防范化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并逐步將服務(wù)內(nèi)容從單一火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防控?cái)U(kuò)展至水浸、人員操作風(fēng)險(xiǎn)防控等方面。

值得一提的是，自2023年上線智慧消防服務(wù)平臺(tái)以來，中國大地保險(xiǎn)累計(jì)為合作企業(yè)共近500處風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測服務(wù)，預(yù)警并處置近100起風(fēng)險(xiǎn)隱患，為超過50家合作企業(yè)提供消防協(xié)檢服務(wù)。對(duì)于將風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，中國大地保險(xiǎn)表示，通過智慧消防風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施，一方面有效提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，改善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；另一方面有力踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提升公司防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)及客戶服務(wù)能力。

此外，中國大地保險(xiǎn)堅(jiān)持以防為主、防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)相結(jié)合的原則，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)為客戶提供差異化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。一是針對(duì)臺(tái)風(fēng)洪澇災(zāi)害，考慮近年災(zāi)害影響區(qū)域明顯北移的特點(diǎn)，中國大地保險(xiǎn)以黃河流域、海河流域、東南沿海為重點(diǎn)，制定災(zāi)害預(yù)警及汛期風(fēng)險(xiǎn)管控專項(xiàng)方案。二是針對(duì)火災(zāi)事故，按照秋冬季火災(zāi)高發(fā)的特點(diǎn)，區(qū)分火災(zāi)高發(fā)區(qū)域，中國大地保險(xiǎn)制定火災(zāi)事故管控專項(xiàng)方案，通過發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信息、現(xiàn)場檢查、隱患整改咨詢、搶險(xiǎn)救援、轉(zhuǎn)移安置等形式為客戶提供防災(zāi)減災(zāi)支持。三是針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，中國大地保險(xiǎn)聚焦客戶投保后的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與隱患排查，通過公司智慧安全服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患，提高安全管理水平。四是針對(duì)工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，中國大地保險(xiǎn)引入第三方工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)機(jī)構(gòu)，深入項(xiàng)目現(xiàn)場，開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，提供一對(duì)一服務(wù)，幫助企業(yè)有效提升工程質(zhì)量。

提供一攬子措施 風(fēng)險(xiǎn)減量擴(kuò)面提效

“最近天氣炎熱、自然災(zāi)害頻發(fā)，正是你們及時(shí)針對(duì)車隊(duì)運(yùn)營過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)識(shí)別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，協(xié)助我們制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及應(yīng)急措施，并贈(zèng)送一批車用應(yīng)急救援設(shè)備，這才得以保障我們企業(yè)在特殊時(shí)期車隊(duì)運(yùn)營過程中的安全?！眱?nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司內(nèi)蒙古超高壓供電分公司向中國大地保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司表示感謝。

為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)擴(kuò)面提效，增強(qiáng)社會(huì)各主體抗風(fēng)險(xiǎn)能力，切實(shí)履行為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)的金融職責(zé)，中國大地保險(xiǎn)將宣教工作納入風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)工作中，積極完善風(fēng)險(xiǎn)減量一攬子服務(wù)措施，組織開展了一系列豐富多彩、通俗易懂的防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)教育宣傳活動(dòng)。

例如開展以“保險(xiǎn)，讓每一步前行更有底氣”為主題的系列活動(dòng)，圍繞“我的保險(xiǎn)人生”系列短視頻展播、“保險(xiǎn)五進(jìn)入”宣傳服務(wù)活動(dòng)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，聚焦保險(xiǎn)政治性、人民性，積極展現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)和保險(xiǎn)從業(yè)者昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，傳遞行業(yè)正能量。

“我的保險(xiǎn)人生”系列短視頻以保險(xiǎn)行業(yè)一線從業(yè)者及保險(xiǎn)消費(fèi)者受益者視角講好保險(xiǎn)故事，展現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能?！氨ｋU(xiǎn)五進(jìn)入”即保險(xiǎn)進(jìn)學(xué)校、保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村、保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)、保險(xiǎn)進(jìn)機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)進(jìn)企業(yè)，通過開展一系列有成效的安全活動(dòng)，普及風(fēng)險(xiǎn)減量的重要性和具體方法，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主的安全管理理念，內(nèi)容涉及如何防范自然災(zāi)害、火災(zāi)爆炸，如何進(jìn)行安全生產(chǎn)等。同時(shí)，針對(duì)不同對(duì)象的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，中國大地保險(xiǎn)還提出了切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，有效提升了風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)水平。

下一步，中國大地保險(xiǎn)將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)服務(wù)國家戰(zhàn)略，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生保障、服務(wù)社會(huì)治理等方面體現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)，加快推進(jìn)“事前防控、臨災(zāi)處置、災(zāi)中救援、災(zāi)后重建”的“防、減、救、賠”風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)模式，緊密圍繞“價(jià)值大地”新藍(lán)圖，通過“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”一攬子措施強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)減量質(zhì)效，切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。